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EU 居住者向け EU GDPR プライバシーに関する注意
発効日: 2018 年 5 月 25 日
Samsung Electronics Co., Ltd. (「Samsung」または「弊社」) およびその関連会社は、お客様がプライバシーについて懸念される気持ちを尊重しています。本プライバシーに関する注意は、Portable SSD ソフトウェア (「SW」) を通じて弊社が収集した個人情報に適用されま す。Samsung またはその関連会社が提供する他のアプリ、Web サイトまたはサービスによって収集された情報には適用されません。
SW には、https://account.samsung.com/membership/pp に掲載されている弊社のプライバシー ポリシー (「Samsung プライバシー ポリシー」) が適用されます。本プライバシーに関する注意は、SW に関連してお客様の個人データがどのように使用されるかについて詳細を示すものです。Samsung プライバシー ポリシーと併せてお読みください。
本プライバシーに関する注意では、SW を通じて収集する情報の種類、弊社がその情報をどのように使用するか、その情報の保持期間、その情報の共有先、ならびに弊社によるその情報の使用およびお客様の権利の行使に関してお客様が利用できる選択肢について説明しています。また、弊社が情報を保護するために講じている措置や、弊社のプライバシー保護への取り組みに関するお問い合わせ方法についてもお知らせしています。Samsung は、個人データの処理を担うデータ管理者です。
A. 弊社が取得する情報
SW の使用にあたり、Samsung が収集するお客様の個人情報には以下のものがあります。
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必須情報
IP アドレス、OS、OS の設定言語、および Portable SSD に関する情報 (Portable SSD ソフトウェアのバージョン、Portable SSD のモデル名、Portable SSD ファームウェアのバージョン、Portable SSD のシリアル番号、Portable SSD のセキュリティ モード)
B. 弊社が取得した情報の使用方法
Samsung は、SW を通じて情報を収集します。収集した個人情報は、SW によって提供されるサービスの改善のために使用されます。
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サービスの最適化
ご利用の製品のプログラムを最適化することで利便性を高めます。
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互換性の拡張
さまざまなユーザー環境を分析することで、製品のパフォーマンスを最大化します。 -
サービス機能の強化
ユーザー環境および使い勝手を分析することで、機能を強化します。
Samsung は、上記の目的で個人データを処理します。Samsung が個人データを処理する法的根拠には、お客様と Samsung の間での契約の履行に必要な処理 (お客様に SW を提供するためなど)、ならびに Samsung の正当な利益のために必要な処理 (サービスの改善のためなど) が含まれます。
お客様は、契約を締結する必要条件として、上記の処理のために個人データを弊社に提供するよう求められます。個人データを弊社に提供されないお客様には、弊社が SW を通じて提供する機能の一部を提供できません。
C. 情報の共有
本プライバシーに関する注意に記載されている場合を除き、弊社がサービスを通じてお客様に関する個人情報を開示することはありません。Samsung の SW サービスチームの限られたメンバーのみが、職責または契約上の義務に関連して個人データへのアクセスやその他の方法での処理を行うことができます。弊社は、弊社の子会社および関連会社、ならびに弊社のためにサービスを実施するサービス プロバイダとお客様の個人情報を共有する場合があります。弊社は、弊社のサービス プロバイダに対して、弊社に代わってサービスを実施するため、または法的要件を遵守するために必要な場合を除き、こうした情報を使用または開示することを許可しません。
これらのメンバー、関連会社および第三者サービス プロバイダの一部は、EEA (欧州経済領域) 外に所在しています。これには、弊社のお客様の居住国と同程度のデータ保護を提供していない国が含まれ、大韓民国も含まれますが、これに限定されません。Samsung は、このような情報共有先が秘密保持義務に確実に拘束されるように適切な措置を講じています。また、移転された個人データの保護とセキュリティが引き続き確保されるように、データ保護の標準契約条項などの対策を実施しています。当該条項のコピーをご希望の場合は、本プライバシーに関する注意の「お問い合わせ先」セクションの記載に従ってお問い合わせください。
Samsung、弊社の子会社と関連会社、および弊社の第三者サービス プロバイダは、(1) 法令もしくは法的手続き (裁判所命令、召喚状など) により、そうするよう求められた場合、(2) 捜査当局など政府機関による要求に対応する場合、(3) 弊社の法的権利を確立、行使もしくは防御するために必要な場合、(4) 身体的もしくはその他の危害や金銭的損失を防ぐために開示が必要もしくは適切であると確信している場合、(5) 実際の違法行為もしくはその疑いの調査に関連する場合、(6) 弊社の事業や資産の全部もしくは一部を売却もしくは譲渡する場合 (合併、買収、売却、譲渡、会社更生、解散、清算の場合を含みます)、または (7) その他お客様の同意を別途得た場合にも、お客様に関する情報を開示することがあります。
D. 個人データの保持
お客様の個人情報は次の条件が満たされる場合に保持され、その使用目的が果たされると、遅滞なく破棄されます。
- サービスの提供期間中
- 法律、契約、または制定法上の義務に関連して必要な場合
- 個人情報収集のため、または契約、アプリケーション、もしくは統計上の目的に必要な場合
E. お客様の権利
お客様は、弊社が収集した情報の詳細を要求する権利、その内容の誤りを訂正する権利、お客様の個人情報の処理に異議を申し立てたり、その処理の制限を要求したりする権利、個人情報へのアクセス、その削除または移転を要求する権利を有します。一部の地域で適用される法令に基づき、弊社は、こうした要求が不当に繰り返される場合、過度の技術的努力を要する場合、他者のプライバシーを侵害する場合、非常に実現困難である場合、または要求への対応が現地法で義務付けられていない場合は、対応を拒否することができるものとしま す。ご自身の情報へのアクセスを要求される場合は、弊社のプライバシー サポート ページ (www.samsung.com/request-desk) からお問い合わせください。
お客様は、個人情報の削除を要求する場合、ビジネス サービスへのアクセスまたはその使用ができなくなる場合があること、および、準拠法に従って、未処理の個人情報が Samsung の記録やアーカイブに一定期間残る場合があること (ただし、Samsung は商業目的で当該情報を使用しません) に同意するものとします。お客様は、削除を要求した場合であっても、Samsung 利用規約への違反を理由として、Samsung がお客様による Web サイトへのアクセスを停止、制限、または解除した場合は、Samsung、その各関連会社、ビジネス パートナー、従業員、または顧客の権利や財産の保護または安全の確保に必要な場合であれば、弊社のデータ保持ポリシーや準拠法の範囲内で、Samsung がお客様の個人情報またはその関連部分を保持する権利を留保することを了解するものとします。
F. 個人情報の保護方法
弊社は、サービスを通じて取得した個人情報を、偶発的、違法または不正な破棄、干渉、紛失、改変、アクセス、開示または使用から保護することを目的として、技術的および物理的な管理上の適切な安全対策を講じています。また Samsung は、そのデータが本来の用途に対して信頼でき、正確、完全かつ最新であることを確認するのに役立つ合理的な手続きを定めています。
G. 弊社のプライバシーに関する注意の更新
本プライバシーに関する注意は、弊社におけるサービスに関する個人情報の取り扱いの変更または準拠法の変更を反映するために、定期的に更新される場合があります。弊社は、弊社の Web サイトおよび/またはお客様の端末に通知を掲載して、弊社のプライバシーに関する注意の重要な変更点を事前にお知らせします。通知の先頭には最終更新日を記載します。
H. お問い合わせ先
不明な点がある場合は、弊社 (データ管理者) までお問い合わせください。
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea
Samsung Electronics は欧州各地にオフィスを設けているため、お客様の地域に拠点を置くデータ保護チームがお客様のご要望またはご質問に確実に対応できます。
https://www.samsung.com/request-desk のプライバシー サポート ページからお問い合わせいただくとスムーズです。
弊社 (EU データ管理者) にもお問い合わせいただけます。
European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS
お客様は、弊社によるお客様の個人情報の処理が準拠法に違反していると思われる場合、関係監督機関に苦情を申し立てることができます。すべての EU 監督機関の詳細な連絡先については、https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 をご覧ください。