FAQs

サムスンMagicianのバージョンに関する情報および最新版であるかを確認するには、Magicianのホーム画面の右上に表示される[情報]ボタンⓘをクリックします。Samsung.comのサイトで最新情報をご確認いただけます。ダウンロードリンク：最新のソフトウェアとマニュアルをダウンロードするには、次のWebサイトを参照してください。
www.samsung.com/samsungssd または www.samsung.com/magician

インターネットの接続状態を確認し、PCを再起動して再度試してください。SSDをサムスンSSDとして認識させるためには、Magicianをインターネットに接続する必要があります。それでも問題が解決しない場合は、⁠サムスンSSDサポートセンターにお問い合わせください。

1. SATA SSDを使用している場合は、SATA 3ポートに適切に接続されているかを確認します。これは、Magicianのホーム画面のインターフェースメニューで確認できます。

2. NVMe SSDを使用している場合は、NVMeインターフェースとPCIe® 3.0、x4レーンがどちらもサポートされ、適切に接続されているかを確認します。これは、Magicianのホーム画面のインターフェースメニューで確認できます。

3. 一部のマザーボードでは、PCleスロットに接続されたNVMe SSDのほうがM.2スロットに接続されたときよりも性能が向上する傾向があります。NVMe SSDをPCIe®スロットに接続することをお勧めします。

4. またシステムの温度が高いと、測定速度が遅くなることがあります。これは、サムスンSSDのファームウェアと共に提供される過熱防止機能によって生じる一時的な現象で、熱管理機能が不十分な一部のシステムからサムスンSSDを保護するために使用される場合があります。

5. システムの性能に影響を与えるプログラムを実行しているときは、実行中のプログラムを終了した後に、改めて速度を測定してください。

6. 電源管理オプションを高性能に変更した後に、改めて速度を測定してください。

7. パフォーマンスの結果は、上記の1～6番までの場合を含め、追加の測定条件によって異なる可能性があります。

サムスンMagicianソフトウェアは、ユーザーがサムスンSSDを手軽に管理し、ファームウェアを更新するだけでなく、SSDのパフォーマンスと安全性を最適化できるよう設計されています。

サムスンMagicianソフトウェアは、サムスンSSD(Solid State Drives)の所有者専用に開発および配布されています。

* 同ソフトウェアは、クライアントシステムにプリインストールされているサムスンOEM SSDだけでなく、他メーカーのSSDとも互換性がありません。

システムの要件やドライバのサポートなどMagicianに関する詳細については、 semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support または www.samsung.com/magicianのMagicianインストールガイドを参照してください。

Magicianは、基本的なドライブ情報を提供し、ユーザのファームウェアやその他の設定を最新の状態に保てるよう適切なタイミングで通知します。

また、システムの互換性やパフォーマンスベンチマーク、パフォーマンス最適化、オーバープロビジョニング、Secure Erase、データセキュリティなど、ご使用のサムスンSSDのモデルによって様々な機能を提供しています。

こうした機能は、SSDのパフォーマンスと寿命を最大化するのに役立ちます。

Magicianでは、次のバージョンのWindowsがサポートされています。Windows XP(32/64bit)、Windows Vista(32/64bit)、Windows 7(32/64bit)、Windows 8(32/64bit)、Windows 8.1(32/64bit)。

下記は、Magician 5.0の基準です。Magicianの各バージョンでサポートされるオペレーティングシステムとサムスンSSDのモデルは異なる場合があります。

* Magicianは、接続されたSSDでサポートしている機能のみを表示します。表示される機能は、接続されたSSDによって異なる場合があります。

現時点で、Magicianは WindowsベースのPCでのみ動作します。

Magician は、サムスンブランドのSSDのみをサポートしています。サムスン製のOEM SSDはサポートされていません。

Magicianアプリケーションは、以下の10言語のみをサポートしています。

• 英語、韓国語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロシア語、ポルトガル語、中国語(簡体字)、日本語

1. 以前のバージョンのMagicianを削除します。

• [Uninstall Samsung Magician] を選択するか、コントロールパネルの[プログラムと機能]で[プログラムのアンインストールまたは変更]、[アンインストール] の順に選択します。

2. 以前のバージョンのMagicianがインストールされていたフォルダを削除します。

• 既定のパス : C:\Program Files(x86)\Samsung\Samsung Magician(64bit)または C:\Program Files\Samsung\Samsung Magician(32bit)

3. 以前のバージョンのMagicianのレジストリを削除します。

• [ファイル名を指定して実行]で「regedit」と入力し、[コンピュータ]の下のHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Samsung Magician,(64bit)HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Samsung Magicianを削除します。

4. Magicianを再インストールします。

  1. Magicianは、サムスンブランドのSSD用に特別に設計されています。ファームウェアの更新、ディスクステータスの確認、Secure Erase、総書き込み容量(Total Bytes Written)などのSSD固有の機能は、サムスンSSD以外ではサポートされていません。

  2. Magicianは、SCSIコントローラーインターフェースを介して接続されているSSDでは動作しません。

  3. MBRおよびGPTパーティションタイプのみがサポートされています。Magicianは、他のパーティションタイプでは動作しない可能性があります。

  4. Magicianは、ユーザーパスワードでロックされているSSDでは動作しません。

  5. 接続中または取り外されたすべてのディスクを正確に反映するには、Magicianの[システム情報]にあるディスクリストを手動で更新してください。

  6. ベンチマークの結果は、キューの深さ32に対するものです。

  7. 新たに接続されたディスクのベンチマークまたはパフォーマンス最適化を実行する前に、[システム情報] でディスクリストを手動で更新する必要がある場合があります。

  8. パフォーマンス最適化機能では、ATA PASS THROUGH機能を使用してTRIMコマンドがSSDに渡されます。 Microsoftでは、 https://www.catalog.update.microsoft.comで提供しています。

  9. Secure Eraseは、Windows 8および8.1 システムではサポートされていません。

10. パフォーマンス最適化は、NTFSファイルシステムのみがサポートされています。

11. システムで不適当なクラスターが存在する場合、十分な空き領域が存在してもオーバープロビジョニングが失敗する場合があります。

12. ベンチマークは、一部のリムーバブルストレージデバイスで動作しない場合があります。

13. ユーザーがOS管理ツールのディスク管理を使用してボリュームサイズを拡張または縮小できない場合、動的オーバープロビジョニングが適切に機能しない場合があります。

14. システムでIRSTドライバーが有効になっているか、インストールされている場合。この場合は、SSDでの書き込みキャッシュバッファまたはフラッシュの有効化に失敗する場合があります。(OS最適化)

   * また、特定または最新のIRSTドライバー(IRST 12.6.0.1033、12.8.10.1005)がインストールされている場合、認証機能が適切に動作しない可能性があります。この場合は、古いバージョンにロールバックしてください。

15. SATA構成のRAID on modeは、サムスンMagicianおよびDOSアプリケーションではサポートされていません。

16. PCはファームウェア更新後に自動的にシャットダウンします。(Magicianでシャットダウン前に20秒のカウントダウンが行われます。)

17. セキュリティモード(Class 0、TCG/Opal、または暗号化されたドライブ)は、削除前または他のPCにインストールする前に無効にする(ロック解除する)必要があります。

18. AMDコントローラーに接続されたサムスンブランドのSSDでは、ファームウェア更新が失敗する場合があります。既定のSATA AHCIコントローラー(Microsoftドライバー)を使用して、再度試してください。

19. ドライバーによってマルチスレッド操作(IO)が処理されない場合、パフォーマンスベンチマークがAsmediaコントローラーでタイムアウトになる可能性があります。

20. 必ず最新のストレージドライバーを使用してください。カスタム型ストレージドライバーを使用している場合、Magicianが適切に動作しない可能性があります。

21. Magicianは、Magicianのインストール前に調整された電源オプションのみを保持します。インストール後に電源オプションが変更された場合、Magicianはその設定を保持できません。

詳細は、Magicianのインストールガイドを参照してください。
- www.samsung.com/samsungssd

Magicianツールを実行することで、サムスンSSDのステータスを確認できます。

また、SSDのS.M.A.R.T属性を確認できる、独立したソフトウェアプログラムを実行することもできます。

購入したサムスンSSD製品が正規品であることを確認するには、CDに収録されているMagicianソフトウェアを使用します。

Magicianのホーム画面の[ディスクドライブ]ウィンドウで、[シリアル番号]の横の[認証]ボタンをクリックします。製品が正規品であれば[正規]と表示されます。そうでない場合は[[非正規]と表示されます。

1. サムスンSSDをバックアップします。
新しいファームウェアのインストール中はSSDを取り外さないでください。予測できない結果が発生する可能性があります。
ファームウェアのインストールプロセスが完了するのを待ってから、他の操作を開始してください。

2. Magicianを除く、開いているすべてのアプリケーションを閉じます。

3. 「Old ver.(旧バージョン)」というメッセージがMagicianのホーム画面の新たにインストールしたバージョンの上に表示され、その下に[更新]ボタンが表示されます。
[更新]をクリックして、選択したサムスンSSDのファームウェアを更新します。更新中は、システムの使用を最小限に抑えるようにしてください。

4. 正常に完了したら、[ファームウェア更新が完了しました] というメッセージが表示されます。

注意:

-  ファームウェアを更新する前に、データをバックアップし、実行中のすべてのアプリケーション(Magicianを除く)を終了してください。

-  ファームウェアを更新する前に、サムスンSSDのファームウェアが最新版かどうかを確認してください。

•  Magicianのホーム画面 -> SSD を選択

•  サムスンWebサイト : semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

-  ファームウェアの更新中は電源を切らないでください。

-  ファームウェアの更新は、RAPIDが有効なSSDでは実行できません(RAPIDに関する詳細は、質問Q-33を参照してください)。

-  SATA SSDの場合は、SSDはマザーボードのSATAポート0に接続してください。

-  PCのシャットダウンが必要です。

Secure Erase中に「凍結状態」メッセージに遭遇した場合は、PCの電源を停止せずに、SATA電源ケーブルをSSDから抜き、数秒待ってから再度接続します。

コマンドプロンプトで「SEGUI0.exe」と入力し、Magician DOSユーティリティを再度実行します。

サムスンData Migrationソフトウェアは、ユーザーが現在のオペレーティングシステム、アプリケーションソフトウェア、ユーザーデータを含むすべてのデータを、既存のストレージデバイス(HDDなど)から新しいサムスンSSDに素早く簡単に、安全に移行できるように設計されています。

詳細については、サムスンWebサイトにあるユーザーガイドを参照してください。
- semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

以下に示す移行エラーが発生する場合は、次のようにして解決します。

システム要件はユーザーガイドで確認できます。.

ユーザーガイドは、 semiconductor.samsung.com/consumer-storage/supportからダウンロードできます。

＜コンポーネント要件＞

1. オペレーティングシステム

•  Windows XP SP2 (32-bit)

•  Windows Vista (32/64-bit)

•  Windows 7 (32/64-bit)

•  Windows 8 (32/64-bit)

•  Windows 8.1(32/64-bit)

2. PCメモリー(RAM)1GB以上

3. インストール時に必要な空き領域：30MB以上

4. サポートされるパーティションタイプ：MBR、GPT

5. サポートされる言語：英語

6. ソースディスク

•  ソースディスク(HDDまたはSSD)には、オペレーティングシステムのインストール環境が含まれている必要があります。

7. ターゲットディスク

•  ターゲットディスクは次のいずれかである必要があります：

•  サムスンSSD 850シリーズ

•  サムスンSSD 840 EVO(2.5”, mSATA)

•  サムスンSSD 840シリーズ

•  サムスンSSD 840 PROシリーズ

•  サムスンSSD 830シリーズ

•  サムスンSSD 470シリーズ

Magicianを使用する前に、以下の事項を注意深くお読みください。

全体

1) Magicianは、接続されたSSDにサポートされる機能のみを表示します。表示される機能は、接続されたSSDによって異なる場合があります。

2) Magicianは、SCSIコントローラーインターフェースを介して接続されているSSDでは動作しません。

3) MBRおよびGPTパーティションタイプのみがサポートされています。Magicianは、他のパーティションタイプでは動作しないことがあります。

4) Magicianは、文字で割り当てられたドライブ(例：Cドライブ)のみを表示します。

5) Magicianは、ユーザーパスワードでロックされているSSDでは動作しません。

6) 接続中または取り外されたすべてのディスクを正確に反映するには、ユーザーがMagicianを手動で更新してください。

7) SATA構成のRAID(Redundant Array of Inexpensive Disks)オンモード(on mode)は、MagicianまたはDOSアプリケーションではサポートされていません。

8) セキュリティモード(Class 0、TCG/Opal、または暗号化されたドライブ)は、Magicianを削除する前または他のPCにインストールする前に、無効にする(ロック解除する)必要があります。

9) カスタム型ストレージドライバーを使用している場合、Magicianが適切に動作しないことがあります。常に最新のカスタムストレージドライバーまたはMicrosoftドライバー(すべてのバージョン)を使用してください。

10) Windows 7でサムスンのNVMeデバイスを完璧にサポートするには、MagicianにNVMeドライバーをインストールする必要があります。

パフォーマンスベンチマーク

1) ベンチマーク結果は、キューの深さ(Queue Depth)32に対するものです。

2) パフォーマンスベンチマークに使用されるスレッドの数は、NVMeデバイス向けのシーケンシャル1つとランダム4つ、SATAデバイスのためのシーケンシャル1つとランダム1つです。

3) ベンチマークは、一部のリムーバブルストレージデバイスでは動作しない場合があります。

4) パフォーマンスベンチマークは、ドライバーによってマルチスレッド(iOS)処理されない場合、パフォーマンスベンチマークがAsmediaコントローラーでタイムアウトになる可能性があります。

ファームウェアの更新

1) PCはファームウェアが更新されると、自動的にシャットダウンします。(Magicianでシャットダウン前に20秒のカウントダウンが行われます。)

2) AMDコントローラーまたはIRST v10.0.0.1046に接続されたサムスンブランドのSSDでは、ファームウェアの更新が失敗する場合があります。既定のSATA AHCIコントローラー(Microsoftドライバー)を使用して、再度試してください。

パフォーマンス最適化

1) パフォーマンス最適化では、NTFSファイルシステムのみがサポートされています。

2) ユーザーのシステム環境によっては、パフォーマンス最適化の完了に時間がかかる場合があります。パフォーマンス最適化が必要な場合にのみ、このプロセスを実行することをお勧めします。パフォーマンス最適化は、サムスンSSD 840 EVOおよび840シリーズのみがサポートされています。

3) AMD 1.2.1.269ドライバーを使用するASUS Sabertooth 990FXシステムでは、パフォーマンス最適化を実行する間にWindowsで遅延が発生する可能性があります。

Secure Erase

1) Secure Eraseは、NVMeデバイスがメインディスクに接続されている状態ではサポートされません。

2) NVMeデバイスでは、BIOSがSecurity Freeze Lockが有効でMicrosoft NVMeドライバーが使用されている場合、Secure Eraseがシステムで動作しないことがあります。

3) Magicianでは、ディスクのインターフェースの種類によってディスクを削除する複数の方法を提供しています。(DOS起動型ソリューションは、SATAインターフェースSSDでのみ使用可能です。)

4) Secure Erase用DOS起動型ソリューションの作成中は、Device Managerのウィンドウは閉じてください。

詳細については、サムスンMagicianのインストールガイドを参照してください。
- semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

動画、音楽、写真などのメディアデータを他のストレージに移動するか、できるだけ多くのデータを削除してください。

データ移行を開始するには、ソースディスクの容量がターゲットディスクより小さい必要があります。

サムスンData Migrationソフトウェアは、ユーザーの利便性向上のために上記の機能を提供しています。

ただし、メディアファイルを移動するのに十分な容量のストレージを準備していただく必要があります。

サムスンは、ユーザー向けにMagician/マイグレーションツールを提供しています。

各ソフトウェアツールには、インストールガイドと詳細な操作マニュアルが付属しており、システム要件などの重要な情報が記載されています。

製品を使用する前にガイドをお読みください。

以下に示すプログラムは、Samsung.comのWebサイトからダウンロードできます。

サムスンData Migrationソフトウェア

サムスンData Migrationソフトウェアを使用すると、コンピュータの現在のストレージデバイスに保存されているデータを、新しいサムスン電子製のSSD(Solid State Disk)に素早く簡単に、安全にコピーできます。

サムスンMagicianソフトウェア

サムスンMagicianソフトウェアは、ユーザーがサムスンSSDの状態とパフォーマンスを簡単に管理できるよう設計されています。重要なSSDステータス情報を提供するほか、ファームウェアの更新、パフォーマンスの測定、Windowsオペレーティングシステムのインストール構成の最適化に役立ちます。

サムスンMagicianソフトウェアは、サムスンSSD(Solid State Drives)の所有者専用に開発および配布されています。

ダウンロードリンク:

最新のソフトウェアとマニュアルをダウンロードするには、以下のWebサイトを参照してください。

- semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support
- www.samsung.com