FAQs

サムスンのV-NAND SSDに関するよくある質問と解決方法をご確認のうえ、
アップグレードされたコンピューティング体験をお楽しみください。

  • サムスンでは、顧客の代わりにSSDの取り付けを行っていますか?

    いいえ。いかなる種類の個人向けSSD取り付けサービスも提供していません。

    ユーザーマニュアルの取り付けガイドをご参照ください。SSDの取り付けがうまくいかない場合は、お近くのPCショップまたはパソコン修理専門店をご利用ください。

  • デスクトップPC取り付けキット、ノートPC取り付けキット、基本パッケージの違いは何ですか?

    各パッケージには同じSSDが含まれていますが、アクセサリが異なります。各パッケージデザインのアクセサリリストについては、以下をご参照ください。


    - デスクトップ : 取り付けガイド、保証書の概要、SATA-USB変換ケーブル、SATAデータケーブル、ネジ、ブラケット、CD(Data Migrationソフトウェア、Magicianソフトウェア、保証書、ワンストップ・インストール・ナビゲーター)

    - ノートPC : 取り付けガイド、保証書の概要、SATA-USB3.0変換ケーブル、ドライブスペーサ、CD(Data Migrationソフトウェア、Magicianソフトウェア、保証書、ワンストップ・インストール・ナビゲーター)

    - 基本 : 取り付けガイド、保証書の概要、CD(Data Migrationソフトウェア、 Magicianソフトウェア、保証書、ワンストップ・インストール・ナビゲーター)

  • サムスンSSDでは、SATA 3GB/s(SATA II)またはSATA 1.5GB/s(SATA I)がサポートされていますか?

    はい。サムスンSSDは、SATA 3Gb/s(SATA II)およびSATA 1.5Gb/s(SATA I)との下位互換性があります。

    ただし、SATA 3Gb/s(SATA II)およびSATA 1.5Gb/s(SATA I)でのご使用はお勧めしません。

    最大限のパフォーマンスを得るために、マザーボードのアップグレードを検討することをお勧めします。

  • サムスンSSDはどのオペレーティングシステムでサポートされていますか?

    すべてのオペレーティングシステムでSSDがサポートされています。 しかし、一部のオペレーティングシステムは、SSDのパフォーマンスを最大限に保つよう最適化されていません。

    Windows XPおよびWindows Vistaなどの古いオペレーティングシステムは、TRIMなど特定のSSDのメンテナンス機能をサポートしていません。

    Windows XPおよびWindows Vistaのユーザーは、サムスンSSD Magicianを使用して、SSDのメンテナンスを手動でスケジュールして実行できます。

    現在のところ、サムスンSSD Magicianは、Mac OS XやLinuxが動作するコンピュータではサポートされていません。

  • AHCIモードに設定する方法を教えてください。

    - AHCIを有効にする最も良い方法は、BIOSでAHCIモードを有効にしてからオペレーティングシステムをインストールすることです。システムを起動してBIOSの設定を開始し、SATAの設定をIDEからAHCIに変更します。

    - オペレーティングシステムをインストールします。


    BIOSの設定でAHCIモードを有効にせずにWindowsをインストールした場合、Windowsの起動時にエラーが発生する可能性があります。以下のように設定を変更するか、Windowsを再インストールしてください。


    - [[スタート] > [[ファイル名を指定して実行]を選択し、[[ファイル名を指定して実行]ウィンドウで「regedit」と入力し、[[Enter]キーを押してレジストリエディターを起動します。

    - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services msahci. このメニューに、Startという項目があります。ダブルクリックして「0」に変更し、再起動します。

    - BIOSの設定を開始し、SATAの設定をIDE からAHCIに変更します。

    • ASUS Intelチップセット :メイン(Main) > ストレージ構成(Storage Configuration) > SATAの構成(Configure SATA as) このメニューで、AHCIを選択します。

    • ASUS AMDチップセット : メイン(Main) > ストレージの構成(Storage Configuration) > SATAモードの選択(SATA Mode Select) このメニューで、AHCIモードに変更します。

    • GIGABYTE Intelチップセット : 統合周辺装置(Integrated Peripherals) > SATA RAID/AHCIモード このメニューで、AHCIを選択します。

    • GIGABYTE AMDチップセット : 統合周辺装置(Integrated Peripherals) > OnChip SATA Type このメニューで、AHCIを選択します。

    • MSI Intelチップセット/AMDチップセット : 統合周辺装置(Integrated Peripherals) > On-Chip ATA Devices > RAID Modで、AHCIを選択します。

  • SATA 3GB/s(SATA II)のマザーボードがあります。SATA 6GB/s(SATA III)のサポートを追加したいのですが、拡張カードの購入が必要ですか?

    サムスンSDDは、SATA III(6GB/s)拡張カードでは最大限のパフォーマンスを発揮できません。そのため、拡張カードのご使用はお勧めしません。最大限のパフォーマンスを得るために、マザーボードのアップグレードを検討することをお勧めします。

  • ファームウェアとは何ですか? 更新するにはどうすればよいですか?

    ファームウェアは、NANDチップなどの半導体チップに格納された小さいソフトウェアプログラムです。

    これには、デバイスを操作するために必要なソフトウェアコードとコマンドが含まれています。

    ファームウェアは、メーカーがパフォーマンスと品質を向上できるように、ソフトウェアのアップデータを通じて更新できるようになっています。


    サムスンSSDのファームウェアは、SSDに付属しているサムスンMagicianソフトウェアを通じて更新できます。

    Magician CDをなくした場合は、サムスンWebサイトからMagicianをダウンロードできます。

    www.samsung.com/ssd または www.samsung.com/samsungssd.

  • ファームウェアを更新するには、どうすればよいですか?

    サムスンでは、SSDのパフォーマンス、互換性およびユーザーエクスペリエンスを向上するために、新しいファームウェアを提供することがあります。新しいファームウェアがリリースされた際には、ファームウェアを更新することをお勧めします。


    SSDドライブとモデル番号は、以下のとおりです。


    ライブファームウェア更新機能に問題があったり、お使いのSSDが470シリーズの場合は、起動可能なCD/DVD/USBを介してDOSベースのファームウェア更新ユーティリティを使用することができます。


    1. Magicianを使用したファームウェア更新: semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support


    • システムでサムスンSSDの新しいファームウェアを利用できる場合は、[[新しいバージョンのファームウェアが検出されました(バージョン番号)]というメッセージが、[[ファームウェア更新]画面の[[更新]ボタンの横に表示されます。

    2. DOSファームウェア更新ユーティリティ: semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

    [注意]


    - ファームウェアを更新する前に、データをバックアップし、実行中のすべてのアプリケーション(Magicianを除く)を終了してください 。

    - ファームウェアを更新する前に、お使いのSSDのファームウェアが最新版かどうかを確認してください。

    • Magicianのホーム画面で -> [ファームウェア更新]を選択

    • サムスンWebサイト : semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

    [注意]


    - ファームウェアの更新中はコンピュータの電源を切らないでください

    - ファームウェアの更新は、RAPIDが有効なSSDでは実行できません。

    - PCの再起動が必要です。

  • ファームウェアの新しいバージョンが利用できる場合、更新したほうがよいですか?

    最新のファームウェアバージョンにアップグレードすることをお勧めします。新しいバージョンが利用可能になったら、ファームウェアバージョンを更新してください。

  • SSDのファームウェアを更新するには、どうすればよいですか?

    SSDのファームウェアを更新する最も簡単な方法は、Magicianソフトウェアを使用することです。

    このソフトウェアはWindowsでのみ使用でき、LinuxやMac OS Xではサポートされていません。

    ファームウェアISOファイルを使用して、起動可能なUSBドライブまたは起動可能なCDを作成することもできます。 (semiconductor.samsung.com/consumer-storage/supportで入手可能)

  • DOSモードでファームウェアを更新するには、どうすればよいですか?

    [注意]

    以下の手順は、必要なすべてのファイルがUSB、CDまたはDVDディスク上に存在していることを前提としています。詳細については、「起動可能なUSBの作成」または「起動可能なCD/DVDの書き込み」セクションを参照してください。


    1. BIOSで、USB/CD/DVDドライブをプライマリ起動デバイスとして構成します。

    参考: システムでAHCI/IDE/ATAモードを有効にしてください。

    2. 起動可能なUSB/CD/DVDを使用して、コンピュータをDOSモードで再起動します。

    3. ファームウェア更新ユーティリティが自動的に起動します。

    4. 免責事項を読んだうえで、[Y] を押して条項に同意します。

    5. アプリケーションプログラムによって、接続されているSSDをスキャンします。

    6. [Y] を押して確認し、ファームウェア更新プロセスを続行します。

    注意: ファームウェア更新が完了するまで、システムを操作しないでください。

    7. ディスクが最新のファームウェアに更新されます。


    [注意]

    - ファームウェアを更新する前に、データをバックアップし、実行中のすべてのアプリケーション(Magicianを除く)を終了してください。

    - ファームウェアを更新する前に、お使いのSSDのファームウェアが最新版かどうか確認してください。

    • Magicianのホーム画面で -> [ファームウェア更新]を選択

    • サムスンWebサイト : semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

    - ファームウェアの更新中はコンピュータの電源を切らないでください。

    - ファームウェア更新は、RAPIDが有効なSSDでは実行できません。

    - SSDをメインボードのSATAポート0に接続してください。

    - PCを再起動してください。

  • 起動可能なUSBディスクを作成するには、どうすればよいですか?

    1. USBフラッシュドライブをコンピュータの利用可能なUSBポートに挿入します。

    2. Magicianを実行し、Magicianの[ファームウェア更新]メニューの[参照]ボタンをクリックします。

    3. 接続されているUSBフラッシュディスクを選択します。

    4. [開始]ボタンをクリックします。進行状況バーに、起動可能なUSBディスク作成プロセスのステータスが表示されます。

    5. 正常に完了したら、コンピュータを再起動し、USBディスクから起動して、ファームウェア更新プロセスを開始します。

    6. 「DOSファームウェアユーティリティ」セクションの手順に従って実行してください。

  • 起動可能なCD/DVDディスクを作成するには、どうすればよいですか?

    1. 空のCD/DVDを光学式ドライブに挿入します。システムでデバイスが認識されるまで待ちます。

    2. Magicianの [ファームウェア更新]メニューの [参照]ボタンをクリックします。

    3. 接続されているCD/DVDドライブを選択します。

    4. [開始]ボタンをクリックします。進行状況バーに、起動可能なCD/DVDディスク作成プロセスのステータスが表示されます。

    5. 正常に完了したら、コンピュータを再起動し、CD/DVDディスクから起動して、ファームウェア更新プロセスを開始します。

    6. 「DOSファームウェアユーティリティ」セクションの手順に従って実行してください。

  • LinuxコンピュータまたはMacintoshでファームウェアを更新するには、どうすればよいですか?

    x86ベースのLinuxマシンを使用している場合は、ファームウェアISOファイルを起動可能なUSBドライブにWindowsベースのコンピュータからロードします。

    USBからの起動がサポートされているMacintoshの場合も、この方法でファームウェアのアップグレードが可能です。

    ファームウェアのISOファイルは、次のWebサイトからダウンロードできます。: semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support.

  • SSDのファームウェアをアップグレードするための他の方法はありますか?

    ファームウェアをアップグレードするには、SSD Magicianソフトウェアをダウンロードして実行する必要があります。

    このソフトウェアをインストールすると、CDや起動可能なUSBドライブ、Magicianを使用してアップデートが可能になります。

    同アプリケーションに関する詳細は、FAQリストをご確認ください。

  • 使用しているSSDのファームウェアが最新バージョンか確認するには、どうすればよいですか?

    Magicianソフトウェアを実行し、ナビゲーションメニューの[[ファームウェア更新]を選択します。

    プログラム上に、ファームウェアを更新する必要がないと表示されれば、ファームウェアは最新です。

    MagicianソフトウェアはWindowsでのみ使用でき、LinuxやMac OS Xではサポートされていません。

  • 新しいファームウェアを既存のSSDにインストールすると、ドライブに格納されているデータは消去されますか?

    最新のファームウェアをインストールしても、ドライブに格納されているデータは消去されません。

    しかし、潜在的なリスクを軽減するために、ファームウェアを更新する前にデータを別のドライブにバックアップすることを強くお勧めします。

  • ファームウェアを最新版から古いバージョンにダウングレードすることはできますか?

    いいえ。ファームウェアをアップグレードしたら、古いバージョンに戻すことはできません。

    パフォーマンス、安定性、互換性が最適化されていることを確認するため、リリース前にすべてのファームウェアを十分にテストしているため、古いバージョンに戻す必要はありません。

  • USB2SATAケーブルを使用してファームウェアを更新できますか?

    現在、MagicianはUSB-SATAインターフェースをサポートしていません。

    デスクトップPCのSATAケーブルにディスクを接続するか、ノートPC内蔵のドライブベイにディスクを取り付けて、更新してください。

  • サムスンSSDには特殊なデバイスドライバーが必要ですか?

    いいえ。SSDは、標準的なHDDと簡単に交換できます。

  • サムスンSSDのデバイスドライバーは、どこにありますか?

    サムスンSSD用のデバイスドライバーはありません。

    すべてのサムスンSSDは、プラグアンドプレイデバイスとして動作します。デバイスのケーブルを接続すればすぐにシステムで認識されます。

  • サムスンSSDには特殊なSATA 6GB/s(SATA III)ケーブルが必要ですか?

    いいえ。すべてのSATAケーブルは、SATA 6Gb/s(SATA III)と互換性があります。

    一部のベンダーは特殊なケーブルを販売していますが、最高のパフォーマンスを得るうえで必要ではありません。

  • SSDをコンピュータに取り付けるには、どうすればよいですか?

    ユーザーマニュアルの取り付けガイドまたはワンストップ・インストール・ナビゲーターを参照してください。

    semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

  • SSDを起動ドライブとして取り付けるには、どうすればよいですか?

    SSDを新しいシステムに取り付ける場合には、オペレーティングシステムをインストールする際にコンピュータにSSDのみを接続することで、SSDを確実に起動ドライブにすることができます。

  • 2.5インチSSDをデスクトップコンピュータに取り付けるには、どうすればよいですか?

    お使いの3.5インチハードディスクドライブを、コンピュータのシャーシ内部の電源ケーブルとSATAインターフェースコネクターから抜きます。

    両方のケーブルを2.5インチSSDに接続します。2.5インチSSDを、 PCシャーシ内の上下に動いたり破損したりしない場所に静かに置きます。

    構造上の完全性を高めるため、3.5インチアダプターブラケットを2.5インチSSDに取り付けることができます。これらのブラケットは、デスクトップ取り付けキットに付属しています。

    3.5インチブラケットがない場合は、オンラインまたはお近くのITストアで購入できます。

  • 最良のRAID構成は何ですか?

    "最良の"RAID構成というものはありません。

    RAID構成を設定するユーザーは、各自の利用シナリオに最も適した方法を選択する必要があります。

    RAID構成には、それぞれ利点と欠点があります。

    できるだけパフォーマンスを高めたい場合は、2台以上のSSDをRAID 0モードで構成することができます。

こちらから ポータブルSSD T5 に関する質問への回答をご確認いただけます。