개인 정보 보호

유효 일자: 2022/01/25

(주)삼성전자와 그 계열사("삼성", "당사")는 고객에게 개인 정보가 얼마나 중요한지 알고 있으며, 당사가 수집, 사용, 귀하의 정보를 공개, 전송 및 저장하는 방식을 명백하게 하기 위해 노력합니다. 본 개인 정보 보호 정책은 당사의 정보 정책에 관하여 설명합니다. 본 개인 정보 보호 정책은 정책을 참조하거나 이 정책에 연결되는 모든 삼성 기기, 웹 사이트 또는 온라인 애플리케이션 (이하 당사의 "서비스")에 적용됩니다. 여기에는 이러한 장치, 웹 사이트 또는 온라인 애플리케이션 프로그램에 대한 고객 지원이 포함됩니다.

본 개인 정보 보호 정책은 당사의 모든 서비스에 적용되지만, 특정 서비스에 관한 당사 관행에 대한 추가 정보가 포함된 특정 개인 정보 보호 추가 자료도 제공하였습니다. 이러한 추가 자료는 귀하에게 보장되는 서비스 사용에 적용됩니다.

또한, 본 개인 정보 보호 정책은 귀하가 당사 서비스를 컴퓨터, 휴대폰, 태블릿, TV 또는 기타 기기를 사용하여 접근하는지의 여부와 관계없이 적용된다는 것을 확인해주십시오. 귀하가 당사 서비스를 이용할 때마다 귀하는 개인 정보 보호 정책 및 추가 자료에 설명된 정책에 동의하므로 개인 정보 보호 정책을 주의 깊게 읽어 보는 것이 중요합니다.

또한, 개인 정보 보호 정책 업데이트 시, 다시 그 내용을 확인하는 것도 중요합니다. 개인 정보 보호 정책을 업데이트하면 관련 서비스에 고지하여 중요하다고 간주되는 변경 사항에 대해 알려드립니다. 당사가 이러한 통지를 한 후 당사 서비스에 접근 혹은 사용하는 경우, 귀하가 업데이트된 새로운 관행에 동의하는 것으로 간주합니다. 최신 개인 정보 보호 정책은 항상 여기에서 확인할 수 있습니다. 상단의 “유효 일자”을 확인하여 개인 정보 처리 정책의 마지막 업데이트 일자를 확인할 수 있습니다.

귀하의 서비스 사용에 관한 정보

당사는 귀하의 기기 및 기타 소프트웨어를 통해 귀하의 서비스 사용 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

• 장치 - 하드웨어 모델, IMEI 번호 및 기타 고유 장치 식별자, MAC 주소, IP 주소, 운영 체제 버전 및 서비스에 액세스하는 장치 설정 등

• 로그 - 귀하의 서비스 사용 시간 및 기간, 서비스에서 입력한 검색어 및 당사가 귀하의 기기에 설치한 쿠키에 저장된 정보

• 귀하가 사용하는 앱, 방문 사이트, 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠와 상호작용하는 법 등 귀하의 서비스 사용에 관한 기타 정보

제3의 출처에서 획득한 정보

당사는 공공 및 상업적으로 이용 가능한 출처(법률에서 허용하는 경우)로부터 귀하에 관한 정보를 획득할 수 있으며, 이를 귀하로부터 또는 귀하에 관해 획득한 다른 정보와 결합할 수 있습니다. 또한, 귀하가 이러한 서비스를 이용하기로 한 경우, 제3자 소셜 네트워킹 서비스로부터 귀하의 정보를 획득할 수도 있습니다.

기타 당사에서 수집한 정보

당사는 또한 수집 시점에서 설명하는 방식으로 또는 귀하의 동의 하에 귀하, 귀하의 장치 또는 귀하의 서비스 사용에 관한 기타 정보를 수집할 수 있습니다.

당사는 수집 정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

• 서비스에 귀하 혹은 귀하의 기기 등록

• 당사의 서비스에서 귀하의 과거 활동에 기반하여 커스텀 된 콘텐츠 및 개인화된 서비스 제공

• 사용자들의 경험을 개선할 수 있도록 사용자의 서비스 사용 방식 이해

• 법의 허용 수준에 따라 무료 경품 추첨, 경품 대회 또는 프로모션 수행

• 기타 귀하의 동의를 얻은 내용

당사는 본 개인 정보 보호 정책과 일치하는 목적을 위해 다양한 서비스 또는 장치 등 귀하로부터 또는 귀하에 관한 정보를 결합할 수 있습니다. 당사가 데이터를 결합하는 이유와 관련 법률의 요구 사항에 따라 이러한 결합에 대하여 장치, 애플리케이션 설정 메뉴 또는 해당 웹 페이지 방문 등 특정한 제어를 적용할 수 있습니다.

당사는 귀하의 동의없이 독립적 마케팅 또는 비즈니스 목적을 위해 귀하의 정보를 제3자에게 공개하지 않을 것입니다. 그러나 당사는 귀하의 정보를 다음 기관에 공개할 수 있습니다.

• 계열사 귀하의 정보는 본 개인 정보 보호 정책에 설명된 목적을 위해 삼성 계열사 간에 공유될 수 있습니다. “계열사”란 삼성전자(주)와 공동 소유권 또는 지배권을 가진 관련 회사를 말합니다. 당사 계열사에는 삼성전자라는 이름의 회사가 포함되어 있습니다. 계열사에는 삼성SDS처럼 공동 소유권 또는 지배권을 가진 다른 회사도 포함될 수 있습니다.

• 사업 파트너 또한, 무선 통신 사업자 및 당사의 유통 업체/대리인을 포함한 신뢰할 수 있는 비즈니스 파트너와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 주체는 귀하의 정보를 사용하여 귀하가 요청한 서비스를 제공하고 귀하의 관심사를 예측하여 귀하에게 홍보 자료, 광고 및 기타 자료를 제공할 수 있습니다.

• 서비스 제공 업체 당사는 또한 당사를 대신하는 서비스 제공 업체(예: 고객 요청 지원 및 당사를 대신하여 이메일을 보내는 회사)에 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 회사는 당사에 서비스를 제공하는 것 이외의 목적으로 귀하의 정보를 사용할 수 없습니다.

• 법률에서 요구하거나 당사 서비스를 보호하기 위해 필요한 경우, 기타 당사자 당사가 귀하의 정보를 다음을 목적으로 기타 기관에 공개하는 경우가 있을 수 있습니다.

- 법률 준수 및 강제 법적 절차(예: 수색 영장 또는 기타 법원 명령)에 대응

- 당사 서비스를 관리하는 정책의 준수 여부 확인 및 이행

- 삼성 또는 각 계열사, 사업 파트너 또는 고객의 권리, 재산 또는 안전 보호

• 기업 거래와 관련된 다른 당사자 당사는 합병 또는 양도를 위해 혹은 파산 시 귀하의 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다.

• 귀하의 동의 또는 귀하의 지시를 받은 다른 당사자 본 개인 정보 보호 정책에 설명된 공개 대상 외에도 귀하가 공개에 동의하거나 요청할 시, 당사는 귀하에 대한 정보를 제3자에게 공유할 수 있습니다.

삼성전자는 더 나은 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁합니다.

국외에는 다음과 같이 위탁합니다.

당사는 서비스에 관하여 수집한 정보를 보호하기 위해 합리적인 물리적, 기술적 조치를 이행하였습니다. 당사가 귀하의 정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취하고 있음에도 불구하고 웹 사이트, 인터넷 전송, 컴퓨터 시스템 또는 무선 연결은 완전히 안전하지는 않습니다.

당사의 서비스는 당사가 통제할 수 없는 제3자의 웹 사이트 및 서비스로 연결될 수 있습니다. 당사는 웹 사이트 또는 기타 서비스에서 수집한 정보의 보안 또는 개인 정보 보호에 대해 책임지지 않습니다. 귀하는 직접 주의를 기울여서 제3자 웹 사이트 및 서비스에 적용되는 개인 정보 보호 정책을 검토해야 합니다.

또한, 당사는 제3자가 개발한 특정 제품 또는 서비스를 귀하에게 제공할 수 있습니다. 삼성은 이러한 타사 제품 또는 서비스에 대해 책임지지 않습니다.

당사 서비스에 콘텐츠, 광고 또는 특정 기능을 제공하는 제3자

당사 서비스의 일부 콘텐츠, 광고 및 기능은 당사와 관련이 없는 제3자에 의해 제공될 수 있습니다. 예시:

• 당사는 귀하가 콘텐츠 제공자가 제공하는 비디오 콘텐츠를 시청하게 할 수 있습니다.

• 특정 제3자는 광고를 제공하거나 사용자가 어떤 광고를 보는지, 얼마나 자주 보는지, 이에 대해 사용자가 어떻게 반응하는 지 추적할 수 있습니다.

• Facebook, Twitter, Google + 및 LinkedIn과 같은 소셜 네트워킹 서비스를 통해 특정 자료를 다른 사람과 공유할 수 있습니다.

이러한 제3자는 쿠키, 비콘, 기타 유사한 기술 사용을 포함하여 귀하의 서비스 사용에 대한 특정 정보를 수집하거나 수신할 수 있으며, 이 정보는 시간에 따라 수집되어 여러 웹 사이트 및 온라인 서비스에서 수집된 다른 정보와 결합 될 수 있습니다. 삼성은 이러한 회사의 데이터 수집 및 사용 정책을 통제하지 않습니다. 이러한 회사 중 일부는 타겟 광고 수신 여부에 대한 소비자 선택권을 제공하도록 하는 업계에서 개발한 프로그램을 사용합니다. 자세한 내용은 Network Advertising Initiative “https://thenai.org” 와 Digital Advertising Alliance “http://www.aboutads.info/” 에서 운영하는 웹 사이트를 방문하십시오.

당사는 귀하가 소셜 네트워킹 서비스에 연결하는 경우, 귀하가 로그인할 수 있도록 해당 서비스의 인증 정보를 수신 및 저장할 수 있으며, 귀하가 이러한 서비스에 연결할 때 당사가 수신하도록 허용하는 기타 정보를 받아볼 수 있습니다.

또한, 귀하가 본인 외에 다른 사람이 사용하는 장치에서 소셜 네트워킹 서비스에 연결하는 경우, 다른 사용자가 소셜 네트워킹 서비스에서 귀하의 계정과 관련하여 저장되거나 표시되는 정보를 볼 수 있습니다.

당사 및 당사 서비스에서 콘텐츠, 광고 또는 기타 기능을 제공하는 특정한 제3자는 당사 서비스의 특정 영역에서 쿠키, 비콘 및 기타 기술을 사용할 수 있습니다.

쿠키

쿠키는 귀하의 컴퓨터, TV, 휴대폰 또는 기타 장치에 정보를 저장하는 작은 파일입니다. 쿠키를 귀하의 기기에 저장하는 주체는 다양한 웹 사이트, 서비스, 기기 또는 브라우징 세션에서 귀하를 인식할 수 있도록 합니다. 쿠키는 여러 유용한 목적으로 이용할 수 있습니다. 예시:

• 쿠키는 로그인 내용을 기억할 수 있으므로 서비스에 로그온 할 때마다 자격 증명을 매번 입력할 필요가 없습니다.

• 쿠키는 방문자가 액세스하는 페이지 및 기능과 페이지에서 소비하는 시간을 확인하는 데 도움이 되므로 당사와 제3자가 당사 서비스의 인기 있는 부분을 이해하는 데 도움이 됩니다. 당사는 이러한 종류의 정보를 연구하여 더 좋은 서비스와 경험을 제공할 수 있습니다.

• 쿠키는 당사와 제3자가 귀하가 시청한 광고를 확인할 수 있게 하여 귀하가 서비스에 액세스 할 때마다 동일한 광고를 받는 것을 방지합니다.

• 쿠키는 귀하의 당사 서비스 및 기타 웹 사이트 및 앱 사용에 대한 정보를 수집하여 당사 및 제3자가 귀하에 관련된 광고를 제공하는 데 도움이 됩니다.

웹 브라우저를 사용하여 서비스에 액세스할 경우. 모든 쿠키 허용 혹은 거부할 수 있으며, 쿠키가 전송될 때 알림을 받도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 방법은 브라우저마다 상이하므로 브라우저의 "도움말"메뉴에서 쿠키 기본 설정을 변경법을 확인하십시오. 장치 운영 체제에 쿠키에 대한 추가 제어가 포함될 수 있습니다.

그러나 일부 서비스는 쿠키를 사용하여 작동하도록 설계되어 쿠키를 비활성화하면 해당 서비스 또는 서비스의 특정 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

쿠키 정책에 대한 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다. https://semiconductor.samsung.com/kr/cookie-policy/

기타 로컬 스토리지

당사는 특정 제3자와 함께 당사 서비스와 관련하여 로컬 공유 객체(또는 "플래시 쿠키") 및 HTML5 로컬 스토리지 등 다른 종류의 로컬 스토리지 기술을 적용할 수 있습니다. 이러한 기술은 귀하의 장치에 저장되며, 귀하의 활동 및 선호도에 관한 특정 정보를 저장하는 데 사용될 수 있다는 점에서 앞서 설명한 쿠키와 유사합니다. 그러나 이러한 기술은 표준 쿠키와 장치의 다른 부분을 사용할 수 있으므로 표준 브라우저 도구 및 설정을 사용하여 제어하지 못할 수 있습니다. 플래시 쿠키에 포함된 정보를 비활성화하거나 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 “http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html”를 참조하십시오.

비콘

당사는 특정 제3자와 함께 귀하의 장치에서 서버로 정보를 전달하는 비콘(또는 "픽셀")이라는 기술을 사용할 수 있습니다. 비콘은 온라인 콘텐츠, 비디오 및 이메일에 포함될 수 있으며, 서버가 장치에서 특정 유형의 정보를 읽고, 특정 콘텐츠 또는 특정 이메일 메시지를 언제 보았는지 알 수 있으며, 사용자가 비콘 및 장치의 IP 주소를 본 시간과 날짜를 확인할 수 있습니다. 당사와 특정 제3자는 당사 서비스 사용을 분석하고 귀하와 더 관련 있는 콘텐츠 및 광고를 제공하는 등 다양한 목적으로 (쿠키와 함께) 비콘을 사용합니다.

귀하는 당사 서비스에 액세스하고 사용함으로써 귀하의 장치에 쿠키, 기타 로컬 스토리지 기술, 비콘 및 기타 정보를 저장하는 데 동의합니다. 또한, 귀하는 당사와 앞서 언급한 제3자가 그러한 쿠키, 로컬 저장 기술, 비콘 및 정보에 액세스하는 것에 동의합니다.

문의 사항이 있으신 경우, 다음을 통해 연락해주십시오.

(주)삼성전자

대한민국, 경기도 수원시 영통구 매탄3동 삼성로 129

문의처 : privacy.sec@samsung.com