常见问题解答

AHCI 是指高级主机控制器接口 (Advanced Host Controller Interface)。

该接口规格可帮助与已连接的存储设备进行通信。

可将其视为在 SATA 存储设备中支持两项设备功能——原生指令队列 (NCQ) 或热拔插（即带电拔插）——以及电源管理的一个转译器。

高级主机控制器接口 (AHCI) 是由英特尔定义的一个技术标准，该标准以非实现的方式规定了串口 ATA (SATA) 主机总线适配器的运行。

三星 SSD 对存储在 SSD 上的所有数据提供内部硬件加密和管理，包括操作系统。

数据通过预启动验证进程解密。

所有用户数据均会进行加密，从而防止私密信息丢失或被盗。

加密由硬件完成，这能提供更安全的环境，而不会影响性能。

每个型号所提供的加密方法如下。不可同时使用一种以上的方法。

AES、TCG/OPAL 和 eDrive 不能同时激活；要启用其中一个，就必须禁用其他方法。

- AES（高级加密标准，0 级 SED）：850 PRO、840/840 PRO/840 EVO

- TCG OPAL：840 EVO、850 PRO

- e-DRIVE：840 EVO、850 PRO

AES（高级加密标准，0 级 SED）技术是美国旨在保护电脑数据的标准算法。

应用于 SSD 的 AES 技术采用了基于硬件的控制器和加密技术，这能将性能损失降至最低，并加密数据，防止存储的信息被外部访问。

- 部分三星 SSD 型号（840、840 Pro、840 Evo、850 PRO）支持 AES-256 位加密。256 位是指数据加密密钥的长度。位数越大，加密的强度就越高。

- 如果您在 BIOS 中启用了 HDD 密码，则会启用使用 0 级模式的 SED，而且无需安装单独的软件。

部分系统或 BIOS 可能不支持该功能。

- 如何设置 AES 加密

·在 BIOS 中，前往“安全”>“启动密码”>“HDD 密码”（※ 根据具体 BIOS，可能有所不同）

- AES 的加密密钥存储在 SSD 的 NAND 内。如果密钥丢失，则可以执行安全擦除，仅重置加密密钥。执行之后，所有现有数据均会丢失。

TCG Opal (840EVO、850 PRO)：它是一种采用可信计算组织 (TCG) 规定的协议的身份验证方法。

您需要安装由 TCG OPAL 软件开发公司提供的 TCG 软件。

用户身份验证由该软件提供的预启动身份验证功能完成。

有关更详细的信息和使用说明，请联系 TCG 软件公司。

此外，TCG/opal 只能通过使用特殊安全软件启用/禁用。

[eDrive（用于 840 EVO 和 850 PRO）]

与 BitLocker 关联的 eDrive 是由微软 Windows 操作系统提供并旨在提升 BitLocker 安全性能的一种技术。

BitLocker 使用软件处理加密，但当其与支持 eDrive 的存储设备关联时，它能够执行基于硬件的加密，从而在提升安全和性能的同时，尽量降低 CPU 使用率。

在支持 eDrive 的存储设备上安装操作系统之后，运行 BitLocker，这会自动关联“使用 e-DRIVE 时，应该注意什么？” 在三星 SSD 型号中，840 EVO 支持 eDRIVE。

[如何设置 e-DRIVE]

- 可以使用 Magician 软件将 e-Drive 转换为“启用已就绪”。然后，兼容 e-Drive 的操作系统清洁安装完毕后，e-Drive 会自动启用。

- e-Drive 启用后，不能使用 Magician 手动将状态更改为“禁用”或“启用已就绪”。关于更多信息，请联系客户服务或您的操作系统提供商（微软）。

使用 e-DRIVE 时，应注意下列信息。

- 它只能用于 Windows8 和 Windows Server 2012。

- 所有加密硬盘必须连接至非 RAID 控制器，才能在 Windows 8 或 Windows Server 2012 中正常工作。

- 要让加密硬盘用作数据盘：

·硬盘必须是未初始化的状态。

·硬盘必须是安全未激活状态。

- 要让加密硬盘用作启动盘：

·硬盘必须是未初始化的状态。

·硬盘必须是安全未激活状态。

·电脑必须基于 UEFI 2.3.1 并定义了 EFI_STORAGE_SECURITY_COMMAND_PROTOCOL。

（该协议用于允许程序运行 EFI 启动服务环境，向硬盘发送安全协议命令）。

·电脑必须在 UEFI 中禁用兼容性支持模块 (CSM)。

·电脑必须始终进行 UEFI 原生启动。

三星 SSD 遵循国际磁盘驱动器设备和材料 (IDEMA) 标准，其实际物理存储容量的近 93% 被归类为可用存储空间。

为了更方便消费者计算，制造商基于 1 GB 等于 1,000 兆字节 (MB) 而非 1,024 MB 的假设来标注硬盘容量。在计算容量时，操作系统会使用更准确的 1,024 MB，所以当您对照报告的容量和实际容量时，便会出现您注意到的差异。

可以使用 www.samsung.com/samsungssd 网站上提供的三星 SSD Magician 工具来检查您的三星 SSD 的性能。

此外还有一些第三方工具可用。性能结果会因所用的基准测试工具的不同而异。

不能，固态硬盘不需要碎片整理，因为它们没有运动部件，且能够以同样快的速度访问硬盘上的任何位置。

请禁用您的电脑上的任何碎片整理实用程序，因为它们只会耗损您的 SSD 性能。访问三星 SSD 操作系统优化部分，了解如何进行操作。

写入缓存是一种允许 SSD 通过从操作系统向队列发送写入请求，以允许写入时机延后，而非让操作系统等待写入完成，从而提升 SSD 性能的易失性存储器。

1. 运行“控制面板”>“系统”>“设备管理器”。

2. 在“磁盘驱动器”菜单中，点击 SSD 的“特性”。

3. 在“政策”选项卡中，勾选“在设备上启用写入缓存 (W)”。

该程序已在手册的操作系统优化方法章节中进行了描述，但再次在此提及，以方便对写入缓存特别感兴趣的用户。

有，所有三星固态硬盘均有写入缓存。

市场上有将 SATA 转换为 IDE 的第三方转接器。

但是，三星不建议使用这种类型的转接器，且不能保证您的 SSD 使用此类设备后功能完全正常。

是的，只要笔记本和上网本支持 SATA 6Gb/s (SATA III) 接口标准且配备了 2.5 寸存储槽，都能使用三星 SSD。

不支持，仅 Windows 7 及以上版本支持 TRIM 功能。

三星 SSD Magician 软件支持您在 Windows XP 和 Windows Vista 上手动使用 TRIM。

您的 SSD 由 NAND 闪存、动态随机存取存储器 (DRAM) 和一块控制器微芯片构成。

NAND 存储器是 SSD 存储数据的地方。DRAM 是 SSD 的缓存。

控制器是协调 NAND 存储器和主机接口的微处理器。

固态硬盘将数据存储在闪存存储芯片上，而硬盘驱动器则将数据存储在快速旋转且带磁性接口的磁盘上。

固态硬盘不使用移动部件，因此与传统硬盘相比，其速度更快，更稳定，且功耗更低。

1. SSD 在随机和顺序读取和写入方面都能提供出色的性能。

这意味着极快的启动、关闭和应用加载速度，以及更快的多媒体文件编辑、数据搜索和网页浏览。

整体而言，配备 SSD 的设备的响应速度，会比配备 HDD 的设备更快。

2. 由于 SSD 基于 NAND 闪存存储，没有移动部件，因此能够受益于非常高的可靠性和耐用性。

此外，没有机械组件也会带来更低的耗电量，这对笔记本电脑用户而言意味着更长的电池寿命。

3. SSD 拥有更小的封装尺寸，因此非常适合用于市场上最新的超轻便型设备，而体积更小、组件更少还意味着重量更轻。

4. 由于不受制于机械式硬盘读写头的局限，SSD 在处理多任务方面表现卓越。

这意味着您能够一次性运行更多程序，而不必牺牲速度或生产力。

多层单元 (MLC) 和单层单元 (SLC) 是指 NAND 闪存芯片存储数据的方式。

在 SLC 芯片中，一个单元可存储一个代表一位信息的电荷。

MLC 芯片能够更进一步。

它们会变换电压水平，以便在一个单元中存储最高 2 位的信息。

3D V-NAND 中的 V 表示垂直。

它是采用垂直堆叠单元的最新 NANF 存储技术。

相较于传统二维平面 NAND，它能提升性能和耐用性。

耐用性是指 SSD 的有限的预期使用寿命。

每一块 SSD 都有一个它能承受的有限的写入/擦除 (P/E) 周期数。

这一数字会受到一些条件的影响，例如 NAND 的设计数据保留期、运行温度、存储温度等。

因为典型的个人电脑使用模式通常比实验室的要求更为宽松，而且 SSD 的耐磨损技术仍在持续进步，SSD 的使用寿命会比用户期待的更长，甚至比制造商的保修期更长。

当一个物体累积了静电荷 (ESD)，然后突然转移到一个带有相反极性电荷的物体时，便会产生静电放电现象（想想您在地毯上拖动电源插头后触摸金属物体或另一个人时会发生的现象）。

强静电放电会产生可以看见或听到的火花，但即使是更微弱放电都会损坏您的 SSD 以及其他电子设备。

为了最小化静电放电的损害，安装固态硬盘时，可使用一个接地腕带。

对于 SSD 的存放，可使用产品原装的防静电包装。

数据是以页为单位写入存储的。但擦除存储时只能以更大的块为单位进行。

如果块中的部分页的数据不再需要了（亦称为陈旧页），只有该块中带有好数据的页会被读取和重新写入另一个之前被擦除的空块中。

然后没有移动陈旧数据而剩下的空余页便可以用于新的数据。

这一过程称为垃圾收集 (GC)。

预留空间来自硬盘上的已知空余空间，以报告未使用的部分和/或当前或未来容量为代价，来获取耐久性和性能。

部分 SSD 提供了允许终端用户选择额外预留空间的实用程序。

此外，如果任何 SSD 设置的整体分区布局小于可用空间的 100%，SSD 也会将未分区的空间自动用作预留空间。

预留空间通常会临时或永久地占用用户容量，但它能带来更低的写入放大、更长的耐久性和更高的性能。

1. 在 Magician 主页，启用预留空间以配置其设置。

- 您可以随意选择预留空间大小。

·推荐：默认设置，可用空间的 10%

·自定义：输入想要设置的百分比

- 使用“设置预留空间/清除预留空间”按钮启用/禁用预留空间。

- 如果磁盘不支持卷跨区/压缩，则不能使用该功能。

（可以右键点击“管理”- “磁盘管理”）来检查）

2. 如果您尝试使用 Magician 并失败了，可以使用操作系统的磁盘管理中的卷压缩达到相同的效果。

- 运行磁盘碎片整理

- 卷压缩

鉴于 SSD 的物理特征，请禁用计划的碎片整理。

RAPID（I/O 数据实时加速处理）模式

使用三星 Magician 提供的 DRAM 缓存技术来增强 SSD 的性能。

* 如何在三星 Magician 上使用 RAPID 模式

1. 点击“启用/禁用”按钮来启用或禁用 RAPID 模式。

2. 重启电脑（当重启消息弹出后，点击“确认”按钮）。

3. 点击“启用”按钮。重启电脑。RAPID 模式将在启动后 45 秒内自动初始化。

在“任务管理器” - “性能” - “内存”选项卡中，验证非分页池的大小是否增加了。

: 非分页池增加的大小表示 RAPID 模式已启用

: 对 4GB RAM 而言，大小会增加大约 700MB

有关进一步细节，请访问以下网站( semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support )，并参阅关于 RAPID 的白皮书。

RAPID（I/O 数据实时加速处理）模式的限制

1. 即使用户拥有多块三星 SSD（750 EVO、850 EVO、850 PRO、840 EVO 和 840 PRO，不论外形大小），RAPID 模式只能加速一块 SSD。

2. 不支持 RAID（独立磁盘冗余阵列）模式集作为加速盘。

3. 禁用 RAPID 模式后，如果系统恢复至之前启用 RAPID 时的状态，RAPID 模式将会以禁用状态启动。

4. 不支持 NVIDIA 存储控制器。

5. 启用/禁用 RAPID 模式时，请勿断开目标 SSD 的连接和/或关闭应用程序。

6. 如果 Windows 8、8.1 和 10 设备启用了快速启动，启用/禁用 RAPID 模式需要重启系统。关闭然后开启电脑便可启用/禁用 RAPID 模式。快速启动默认开启。

7. RAPID 模式启用后，操作系统和/或应用程序的刷新命令可能会导致性能差异。

8. 有时在搭载超微和祥硕存储控制器的超微个人电脑上，IO 需要花费更长的时间才能完成。在此情况下，如果 RAPID 模式已启用，因为此类 IO 错误，RAPID 模式可能会被自动禁用。电脑可能会显示"RAPID 模式已禁用"的消息。用户必须重启电脑，以重新启用 RRAPID 模式。

9. 如果执行了多次读取和写入循环，由于部分超微/祥硕控制器或驱动程序上的内部系统错误，RAPID 模式可能会变成未激活状态。

10. 在使用非 NTFS 文件系统的目标 SSD 上不能保证 RAPID 模式。

11. 如果您删除了 RAPID 文件夹中的部分文件，RAPID 模式可能无法正确启用。

有关进一步信息，请访问下列网站，并参阅关于 RAPID 的白皮书

- semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

安全擦除会通过擦除所有单元内的数据（通过改变其 FF 状态），永久销毁存储在 SSD 上的所有数据。

此外，如果 SSD 的性能或运行出现问题，安全擦除提供了一种将 SSD 重置至默认出厂状态的方式。

在运行安全擦除之前，确保 SSD 固件已更新至最新版本。此外，还必须清楚，硬盘上的所有数据都会被销毁。

[Windows]

·使用 Magician 运行安全擦除。

·下载 Magician：semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

[DOS]

·使用 Windows Magician 工具创建 DOS 启动盘（或 USB、CD、DVD），然后使用该启动盘运行安全擦除。

·下载 Magician：semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

[Linux]

进入 DOS 模式，或使用 hdparm 命令，如下所示。

1. 检查设备（检查您希望现在测试的设备）

$ sudo fdisk -l

2. 检查设备状态（假设第 1 步中已将测试设备设置为 /dev/sdb）

=> 必须为"未冻结"，否则不能运行安全擦除。

$ sudo hdparm -I /dev/sdb

3. 设置密码（下面的参考资料推荐使用 NULL 作为密码，所以密码被设置为 NULL）

$ sudo hdparm --security-set-pass NULL /dev/sdb

4. 运行安全擦除

$ sudo hdparm --security-erase NULL /dev/sdb

[ 参考资料 ]

- http://linux.die.net/man/8/hdparm

- http://tinyapps.org/docs/wipe_drives_hdparm.html

[MAC]

操作系统提供了用于安全擦除的内部实用程序；请参考苹果官网。

- http://support.apple.com/kb/TA24002

TRIM 是当数据被标注为擦除或不再有效时操作系统通过其可以通知 SSD 的一个工具。

通过准备需要删除的无效数据，TRIM 可帮助更加有效地进行垃圾回收。当操作系统“删除”数据时，该数据实际上不会被移动到任何地方。

其存放的空间已经被标注为之后可能被使用的“空余空间”。

操作系统默认不让 SSD 知道哪些数据现在是空余的。

TRIM 允许操作系统通知 SSD 哪些数据不再有效，允许 SSD 在执行垃圾回收时跳过无效数据。

[XP/ Vista]

- 此类操作系统不支持 Trim 命令。

- 使用 Magician 运行性能优化（每周一次，或每月两次）

[Win7/Win server 2008 或更新版本]

- 不支持 FAT32；支持 NTFS

- TRIM 不可执行，但可执行“启用/禁用”。

- 在 Windows 中启用 TRIM：fsutil 命令

a. 前往“所有程序” > “附件” > 右键点击“命令提示”，然后以管理员权限运行。

b. 进入 fsutil 行为查询 DisableDeleteNotify，点击回车键 -> "DisableDeleteNotify = 0" 表示 Trim 已启用。

如果无效，进入 fsutil 行为将 DisableDeleteNotify 设为 0，然后点击回车键使其生效。

[Linux]

- 推荐使用 fstrim 命令，但因为每个 Linux 版本可能有所不同，请参考 Linux 网站了解详细信息。

[Mac OS]

- 请联系制造商。

是，所有三星固态硬盘都提供 TRIM 支持。

一般情况下，大多数现代 RAID 控制器都尚未支持 TRIM 命令。

但仍有部分有限的控制器或个人电脑芯片集支持 RAID。

请联系制造商检查您的具体 RAID 控制器，以确定是否支持 TRIM。

840 EVO 采用了 Turbo 写入技术，这一技术通过使用内部 SLC 缓存来提升性能，从而提高了低容量 3 位 MLC SSD 的写入速度。

该技术不能直接写入 3 位 MLC。

相反，它会写入 SLC 缓冲区。

当 SSD 未写入/读取时，数据会被移动到 3 位 MLC，从而释放出 SLC 缓冲区的空间。

实际用户使用模式分析显示，平均每小时有约 1.17GB 写入。

鉴于用户每小时写入低于 3GB，这是 840 EVO 能应对的容量，因此不会发生因 SLC 缓冲区容量不足而导致的写入性能降低。

（每个型号的 SLC 区的大小均有所不同，但提供了 3 到 12GB 的充足空间。）

有关进一步详情，请访问下列网站，并参考关于 Turbo 写入的白皮书

- semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support

磨损均衡是一项 SSD 控制器通过确保均匀地将数据写入分布在可用单元，从而尝试延长 SSD 使用寿命的技术。

因为每个单元只能承受有限次数的写入/擦除，如果没有磨损均衡，部分单元可能会受力不均，最终会导致整个 SSD 的使用寿命提前结束。

否，不需要碎片整理。

由于 SSD 没有移动部件，因此它们能够以同样快的速度访问任何数据位置。

应该禁用电脑上的自动碎片整理。

经常对您的 SSD 执行碎片整理会缩短其使用寿命。

请访问三星 Magician 的操作系统优化部分，以了解禁用自动碎片整理方面的帮助信息。

不会，分区不会影响您的 SSD 的寿命。

一般情况下，在电源关闭后，主机会向存储发送一个“待机”命令，保证一段时间让存储维护数据的一致性。

然而，在电源因意外情况掉电时，例如用户突然拔掉电源线或突然拆下电池，SSD 可能会遇到意外掉电情况。

在此情况下，SSD 必须确保存储数据的一致性。

在意外掉电情况下，SSD 中的易失性存储器 (DRAM) 内所记录的用户数据可能会丢失。

为了防止数据丢失，掉电保护 (PLP) 功能的实现旨在在意外掉电的情况下，将用户数据安全存储到 NAND 闪存上。

在供电状态下，SSD 内的钽电容器可存储一定数量的电力。

当断电时，该电力可用于将 SSD 内的易失性存储器上存放的用户数据安全存储到 NAND 闪存上，以防止用户数据丢失。

QoS（亦称为存储 QoS）可展示存储的性能稳定性，是一个确定数据中心性能和质量的关键性能指标。

因此，用于数据中心环境的 SSD 的工程设计必须始终提供稳定且没有波动的性能。

QoS 是一个确定数据中心性能的指标，参考 SSD 的响应时间分布。

一般情况下，数据中心会利用冷却系统来防止服务器的内部温度因设备产生的热量而升高。

但是，如果由于不断高速处理 I/O，SSD 的温度超过允许的条件，可能会损坏 SSD 的内部硬件，从而导致数据丢失。

为了防止此类丢失，用于数据中心的 SSD 会激活一项自动温度控制功能，以防止因温度升高导致硬件损坏以及用户数据丢失。

如果温度超出允许的范围，用于数据中心的 SSD 会迫使 I/O 处理延迟，以减少 SSD 产生的热量，从而保护硬件和用户数据。

当个人电脑未使用时，SSD 会进入空闲状态。

根据空闲状态的时长，SSD 会进入设备休眠状态，以最小化待命用电量。

这项新技术能够最大化系统（如笔记本电脑）每次电池充电的操作时间。

一般情况下，台式电脑不支持设备休眠，但是搭载 Haswell CPU 或更新版本的电池驱动型笔记本电脑支持。

该功能要求笔记本电脑制造商提供硬件支持。

该功能要求 Windows 8 或更高版本的操作系统。

但使用 IRST 时，必须安装版本 12 或更高版本，或在没有安装 IRST 的情况下，必须处于收件箱状态。

使用基于 DOS 的安全擦除实用程序时，命令中必须使用 "/s" 命令行参数，配置默认 DOS 字体。

命令如下：

- Segui0 /s