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三星半导体 BCMS*

全力保障稳定的业务连续性

* Business Continuity Management System

三星半导体通过构建 BCMS 及获得 ISO 22301 认证得到客户信赖

可在发生危机时迅速恢复业务及重启业务的 业务连续性管理体系

BCMS (Business Continuity Management System) 是一种业务连续性管理体系，它通过制定有效的应对策略和计划，即使在内外部危机状况下也可帮助组织持续开展商业行为并保护企业的价值创造活动。

这意味着，即使在因各种灾害和灾难等导致业务中断的危急状况下，组织也有能力通过将不良影响降至最低并在最短时间内迅速恢复核心业务，使业务恢复正常。

三星半导体将力求在任何危机状况下都能稳定供应产品，从而赢得客户更多信赖，同时也将继续为保护公司声誉、品牌和价值创造活动而不断努力。

获得国际标准 ISO 22301 认证

可靠性再上新台阶

ISO 22301 是对构建 BCMS时所需内容进行规定的国际标准。 它建立了用于恢复业务正常的文档化经营管理体系，包括构建危机应对组织机构、培养领导能力和制定应对战略和计划等；并规定了执行、运作、监控和持续改进这一体系的要求。通过取得 ISO 22301 认证，三星半导体构建的业务连续性管理体系在国际上也获得认可，居于可信赖水平。

今后，三星半导体将通过在全公司层面进行系统的危机管理，力求无论是在因传统危机因素还是其他各种危机导致业务中断的情况下，都能将其造成的不利影响降至更低并在更短时间内恢复核心业务，使业务恢复正常；同时也将持续开展模拟训练，进一步加强预防和应对事故的能力。

分析、 计划、 执行、 验证

构成 BCMS 的四要素

  • 分析

    内外部环境分析

    风险探查与评估

    业务影响分析

  • 计划

    制定 BC 策略和计划

    识别/确保必要资源

  • 验证

    模拟训练

    找到改善点并应用

    管理层研讨

  • 执行

    启动风险应对体系

    推动业务正常化

进一步了解三星半导体的 BCMS 和国际标准
ISO 22301

BCMS 政策声明

BCM 启动流程

紧急情况下的 BCM 组织

BCMS 持续改进活动

为了始终保持风险应对体系在半导体业内的前列水平三星半导体持续开展改进活动。

为了更有效地应对疫情、全球供应链问题和异常气候等可能影响业务的各种危机状况，三星半导体构建了 BCMS 体系，三星半导体危机管理体系的优越性得到了专业认证机构的认可。
此外，三星半导体将通过积极探查新风险以及为各种危机状况建立应对方案等措施，不断改进主动性战略风险管理体系，从而进一步赢得客户、本公司员工、合作企业及股东等利益相关方的信任。

通过建立 BCMS

实现更严谨的危机管理

稳步前进的三星半导体，

必不负期待！

  • BCMS 政策声明

    在因内外部问题导致业务中断时，为了尽可能减少对员工、客户、股东、 地方社区和合作公司等主要利益相关方的影响，并迅速恢复和重启中断的业务，三星电子 DS 部门（以下简称“本公司”）建立了业务连续性管理体系 (BCMS) 并加以维护。本公司的业务连续性管理体系依据国际标准 ISO 22301 运作和维护， 并由专门的组织定期管理及开展改进工作。

    本公司基于以下原则开展业务连续性管理活动。

    • ①找出可能导致本公司业务中断的风险因素并进行评估。
    • ②制定应对策略和恢复计划，尽可能降低各项风险因素对业务的影响。
    • ③通过内部审查和模拟训练等措施，检查相关策略和计划是否实际可行。
    • ④根据检查结果，完善或改进针对各种危机状况的应对策略和恢复计划。
    • ⑤与主要利益相关方积极沟通，进一步强化业务连续性计划。
    三星电子 DS 部门代表理事

  • 紧急状况下的 BCM 四步法

    在发生事故或灾难时，根据启动 BCM 与否的判断标准启动 BCM，并在恢复目标范围内重启中断的业务，使业务恢复正常

    • 1 在紧急状况下启动 BCM 组织

      发生紧急状况时，为了在有限的时间内恢复产品的产销和首要/优先顺序并重启目标业务而启动组织

    • 2 应急响应与恢复

      以 BCM 主管部门和应急组织为中心启动应对体系，在 BCM 委员会宣告 BCM 灾难后开展受灾评估并制定或执行恢复方案

    • 3 业务正常化

      在发生灾难时，衡量产品产销的目标水平后执行业务正常化策略

    • 4 后续管理

      定期研讨应急响应和恢复、业务正常化流程等内容，并找出本公司 BCM 体系中需要完善的必要事项等，从而持续推进改进活动

  • BCM 组织图和职责

    BCM 委员会

    BCM 综合状
    况室

    应急总部

    业务恢复
    总部

    BCM 支援总部

    • BCM 委员会

      BCM 宣告、解除等主要决策的审查与审批

    • BCM 综合状况室

      掌握各部门情况并为 BCM 委员会的决策提供支持

    • 应急总部

      履行现场情况（救生、管束等）及相关机构的应对、了解灾害原因和规模、制定防止灾害二次发生对策、内外部沟通等职责

    • 业务恢复总部

      制定或执行恢复正常生产与质量的方案，与主要相关利益方沟通

    • BCM 支援总部

      提供必要人员、设备/零部件、IT/基础设施等资源支持

  • 检查和改进活动

    三星半导体 BCMS 不仅根据 ISO 22031 国际标准进行运作和维护，还开展相关活动对其持续进行改进。

    为此，相关部门每年都会开展模拟训练，一方面对现有应对策略和恢复计划进行检查，同时也与主要利益相关方积极进行沟通，从而不断改进 BCMS。

    今后，三星半导体将通过持续的 BCMS 改进活动，继续加强其处于业内前列水平的危机应对能力。

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